VARNEVO Legal
İade ve İptal Politikası
Bu metin, Planicas LLC tarafından sağlanan dijital VARNEVO hizmet abonelikleri için geçerli olan iade ve abonelik iptal kurallarını detaylandırır.
1. Dijital Hizmet Teslimi ve İade Yapılmama Kuralı (No-Refund Policy)
VARNEVO, tamamen bulut tabanlı bir dijital yazılım (SaaS) hizmetidir. Bir abonelik başlatıldığında (veya yenilendiğinde) premium özellikler hesabınıza anında tanımlanır ve sistem altyapısı kullanılmaya başlanır.
Tüketici koruma yasaları ve elektronik ticaret mevzuatları uyarınca "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" cayma hakkının istisnaları kapsamındadır. Bu nedenle, satın alınan aylık veya yıllık abonelik ücretlerinde tam veya kısmi (pro-rata) iade yapılmamaktadır. Lütfen satın alma işleminden önce VARNEVO'nin ücretsiz (Starter) sürümünü kullanarak sistemin ihtiyaçlarınıza uygunluğunu test ediniz.
2. Abonelik İptali
Aboneliğinizi dilediğiniz an VARNEVO kullanıcı paneli içerisindeki "Faturalandırma (Billing)" bölümünden iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi, bir sonraki faturalandırma döneminde kartınızdan tekrar çekim yapılmasını engeller. İptal ettiğiniz andan, ödemiş olduğunuz dönemin (ay veya yıl) sonuna kadar hesabınız premium statüsünde kalmaya ve hizmetleri kesintisiz olarak kullanmaya devam edersiniz.
3. Otomatik Yenileme
Stripe altyapısı üzerinden alınan tüm ücretli abonelikler, aksi belirtilmediği sürece seçilen faturalandırma döngüsünün sonunda (aylık/yıllık) otomatik olarak yenilenir. Yenileme gününden önce aboneliği iptal etmek, tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Yenileme sonrasında geçmişe dönük iade işlemi yapılmaz.
4. İletişim
Stripe faturalandırma sistemiyle ilgili sorularınız veya ödeme geçmişi problemleriniz için bize varneofficial@gmail.com adresi üzerinden Planicas LLC fatura departmanına yazarak ulaşabilirsiniz.
(In case of any conflict or inconsistency between the English and Turkish versions of this agreement, the English version shall prevail.)